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優(yōu)秀物業(yè)員工的11個特質
發(fā)布時間:2018-04-13           作者:admin           瀏覽量:

一、善良  
        你可以能力不強、你可以人脈不廣、你可以不夠聰明不夠聽話,而失去善良,你可能會種下惡果;即使一時可能獲得金錢、職位的提升,甚至是非常誘人的大訂單,但如果是以放棄善良換來的,一定會遭遇命運的回饋。
1、勿以善小而不為,勿以惡小而為之;2、不傷害自己的同事;
3、不傷害自己的客戶;4、不用惡意手段中傷競爭對手;
 二、 敬業(yè)  
        敬業(yè)是一種自發(fā)自覺的契約精神,不畏外部的壓力與誘惑,只為內心的追求。
1、做自己喜歡的事,如果暫時不喜歡,積累能力后,去做自己喜歡的;
2、把喜歡的事情做好,不為別人,只為自己的內心;
3、敬業(yè)的關鍵不是犧牲,而是快樂!
三、積極  
        積極發(fā)源于你的心態(tài),表現(xiàn)于你的行為,傳播于你的表達;積極的行為會讓你的工作做得更順利;積極的表達能帶動團隊整體的斗志。
1、認可自己的工作;2、把克服困難當成樂趣而不是包袱
3、停止抱怨,安撫他人的抱怨,傳遞正向的心態(tài)
四、負責  
        責任體現(xiàn)為對承諾的兌現(xiàn)度,有擔當?shù)娜?,才可以被托付要事大事?/span>
1、無論事情大小,承諾的結果,用盡全力去實現(xiàn);
2、不找借口,找方法;3、未達目標,主動接受懲罰。
五、效率  
        這是一個大魚吃小魚,快魚吃慢魚的時代,效率很可能關系到整個公司的生死。
1、抓“要事”不要“瞎忙”;2、盡可能排除瑣事的干擾;
3、不給他人制造多于的麻煩。
六、結果  
        完成工作目標,輸出滿意的工作結果,永遠是你在公司最重要價值
1、用SMART原則清晰的梳理目標;
2、調整自己的心態(tài),調動團隊成員的心態(tài);
3、主動爭取資源,無論是公司內還是公司外的;
4、提高自身的能力,提高團隊成員的能力。
七、 溝通  
        無溝通,不團隊。
1、放開溝通的胸懷,愿意溝通,樂于溝通;
2、做好溝通前的功課,信息搜集、知識儲備、溝通對象提前調研等,有備而無患;
3、鍛煉溝通的技巧,掌握并鍛煉適當?shù)臏贤记桑寗e人愿意與你溝通。
    八、 團隊  
        現(xiàn)代企業(yè),很難有脫離團隊,僅靠某個人獨自的力量就能完成的目標,無團隊,不公司,找到自己在團隊中合適的位置。
1、志同道合的人組成團隊;2、高瞻遠矚的人是團隊的魂魄;
3、德才兼?zhèn)涞娜耸菆F隊的骨架;4、踏實認真的人是團隊的血肉;
5、活躍創(chuàng)新的人是團隊的靈性。
 九、低調  
        不要張揚,不要炫耀,隱藏自己的光芒才能在必要的時候,成為最善良的明星。
1、在同事面前低調一點,會有更多的人幫你;
2、在客戶面前低調一點,會獲得更多的實惠;
3、在對手面前低調一點,會少很多敵人。
十、感恩  
        沒有人是天生就應該幫助你、遷就你、關心你的,甚至包括你的父母和親人,別人對你的好與付出,都是你的福氣!
1、要真心站在對方的角度考慮他們的想法;
2、感恩不是掛在嘴上和發(fā)在朋友圈里的;
3、感恩要落在實際行動上!
十一、 分享  
        分享,是走向成功的一條捷徑。
1、分享你的經驗和心得;2、分享你的快樂;
3、掌握分享的技巧;4、帶動更多的人參與到分享的行列中。
(來源:物業(yè)通)